Términos del servicio

Términos del Servicio y Condiciones de Uso | WildColors

Bienvenido a WildColors (en adelante, "el Sitio Web" o "la Tienda"), disponible a través del dominio www.wildcolors.cl. El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de cualquiera de nuestras poleras estampadas, están regulados por los presentes Términos y Condiciones, los cuales se ajustan estrictamente a la legislación chilena vigente, en especial a la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Al navegar por nuestra tienda online y/o efectuar una compra, aceptas de conformidad y sin reservas estos Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Objeto del Servicio y Modelos de Productos

WildColors es una tienda de comercio electrónico dedicada a la venta y distribución de ropa urbana, especializada en poleras estampadas con diseños e ilustraciones de anime, animales salvajes y temáticas variadas.

Nuestras poleras están confeccionadas en tejido 100% algodón y los diseños se aplican mediante la técnica de estampado DTF (Direct to Film) de alta definición. Las imágenes de los productos en el sitio web son referenciales y buscamos que reflejen con la mayor precisión posible los colores y detalles reales del estampado. Sin embargo, los tonos de la prenda o del diseño pueden variar levemente dependiendo de la calibración de la pantalla de tu dispositivo.

2. Capacidad Legal y Registro

Para realizar compras en www.wildcolors.cl, los usuarios deben tener capacidad legal para contratar según las leyes de la República de Chile. No es obligatorio registrarse para efectuar una compra (puedes comprar como invitado), pero el usuario se compromete a proporcionar información de contacto, facturación y despacho que sea verídica, exacta y actualizada.

3. Precios, Stock y Validación de la Compra

• Precios: Todos los precios publicados en la tienda están expresados en pesos chilenos ($ CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se calculan de manera transparente antes de finalizar el pago.

• Validación: Toda compra realizada en el sitio web quedará sujeta a un proceso de validación por parte de la tienda, el cual verificará la disponibilidad de la prenda base para estampar, la validación del medio de pago y la consistencia de los datos de envío. Una vez validada, se enviará una confirmación automática por correo electrónico con el detalle del pedido y la boleta electrónica correspondiente.

4. Medios de Pago Seguros

Los pagos se realizan a través de plataformas integradas y autorizadas en Chile, tales como [Mercado Pago / Webpay / Transbank / PagoFácil - Coloca aquí las que uses]. Estas pasarelas cuentan con certificados de seguridad SSL y encriptación de datos, asegurando que los datos de tus tarjetas bancarias se manejen con absoluta confidencialidad y resguardo.

5. Proceso de Envío, Cambios y Devoluciones

Los plazos de procesamiento de las poleras, tiempos de tránsito a regiones de Chile, costos de envío, así como las condiciones para ejercer el derecho a la garantía legal o cambios de talla, se rigen por nuestras políticas específicas:

• Para revisar los plazos de despacho, visita nuestra Política de Envío.

• Para conocer cómo realizar un cambio o aplicar una devolución, visita nuestra Política de Reembolso.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentados en www.wildcolors.cl, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: logos, textos, combinaciones de colores, códigos de diseño, banners y la recopilación de materiales informativos, son propiedad exclusiva de WildColors o de sus respectivos creadores con licenciamiento. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución o comercialización no autorizada de cualquier elemento gráfico o intelectual de este sitio web.

7. Modificaciones del Servicio y de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento, con el fin de adaptarnos a cambios legales en el territorio chileno o mejoras operativas de la plataforma Shopify. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar si existen cambios.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen e interpretan en su totalidad de conformidad con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia, duda o reclamación que surja del uso de este sitio web o de las compras de productos que en él se realicen será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia chilenos.

Para cualquier duda, comentario o requerimiento de soporte respecto a estas condiciones, puedes escribirnos a nuestro canal oficial de atención: wild.colors.chile@gmail.com