Información de contacto

Información de Contacto Oficial | WildColors

En WildColors nos importa estar siempre cerca de nuestros clientes. Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, necesitas coordinar un cambio de talla de tu polera estampada, o deseas realizar consultas comerciales, ponemos a tu disposición nuestros canales oficiales de atención al cliente.

Garantizamos una respuesta oportuna y transparente bajo los estándares del comercio electrónico seguro en Chile.

1. Canales de Atención Digital

• 📧 Correo Electrónico de Soporte: wild.colors.chile@gmail.com

  (Este es nuestro canal principal para gestionar cambios, devoluciones y solicitudes de garantía legal. Respondemos en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles).

• 💬 Mensajería Directa (Redes Sociales):

  Puedes escribirnos a través de nuestra cuenta oficial de Instagram @wildcolors.cl para consultas rápidas sobre stock de diseños de anime o animales.

2. Horarios de Atención

Nuestro equipo está disponible para procesar tus solicitudes, responder correos y brindar soporte en el siguiente horario:

• Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 horas.

• Sábados, Domingos y Festivos: Cerrado (los correos recibidos en estos días serán respondidos a contar del día hábil siguiente).

3. Operación y Despacho (SEO Local)

• 🏢 Modelo de Operación: www.wildcolors.cl es una tienda de comercio electrónico (Online). No contamos con una sucursal física o showroom para atención de público o retiro de productos.

• 📍 Ubicación Central: Todas nuestras operaciones administrativas, control de calidad y preparación de pedidos se centralizan en la comuna de Independencia,  Región Metropolitana, Chile.

• 🚚 Logística: Desde este punto se realizan los estampados en técnica DTF y se despachan diariamente las poleras a todas las comunas del territorio nacional.