Política de envío

Política de Envío y Despacho a todo Chile | WildColors

En WildColors nos esforzamos por hacer llegar tus poleras estampadas favoritas en el menor tiempo posible. Realizamos envíos rápidos y seguros a todas las comunas de la Región Metropolitana y a todas las regiones de Chile a través de las mejores empresas de logística del país.

1. Tiempos de Procesamiento del Pedido

  • Preparación: Todos nuestros pedidos de poleras se procesan, estampan bajo la técnica DTF y se empaquetan en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

  • Días de Despacho: Los envíos y entregas se realizan exclusivamente de lunes a viernes (excluyendo fines de semana y días festivos).

  • Nota: En fechas de alta demanda comercial (como CyberDays o Navidad), el procesamiento podría extenderse levemente. De ocurrir un retraso significativo con tu polera, te contactaremos inmediatamente por correo electrónico o teléfono.

2. Cobertura, Tiempos de Entrega y Costos de Envío

Sabemos que quieres estrenar tu polera WildColors lo antes posible. A continuación, te detallamos los plazos estimados de tránsito una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte:

Zona de Envío Tiempo de Entrega estimado Costo de Envío (CLP)
Región Metropolitana (Todas las comunas) 1 a 2 días hábiles $2.990
Regiones del Centro/Norte (Coquimbo, Valparaíso, O'Higgins, Maule) 3 a 5 días hábiles Calculado en el checkout
Regiones Extremas / Resto de Chile (Arica, Tarapacá, Antofagasta, Biobío, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysén, Magallanes) 5 a 15 días hábiles Calculado en el checkout

🚚 Seguimiento de tu Pedido: Una vez que tu polera sea despachada, recibirás de forma automática un correo electrónico con tu número de seguimiento (Tracking) para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real hasta la puerta de tu casa.

3. Direcciones Erróneas o No Moradores

Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente la dirección de despacho al momento de realizar la compra en nuestra tienda online.

  • Si la empresa de transporte acude al domicilio y no se encuentran moradores, o si la dirección de entrega estaba incorrecta/incompleta, el pedido será devuelto a nuestro centro de distribución.

  • Para coordinar un segundo envío de la polera, el cliente deberá costear la nueva tarifa de despacho.